Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Wheelcube Enterprise Software Solutions LTD ("wij", "onze", of "ons") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u onze website en diensten gebruikt. Het legt ook uw privacyrechten uit en hoe toepasselijke gegevensbeschermingswetten u beschermen.

Door gebruik te maken van de diensten van Wheelcube, stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Interpretatie

Woorden die met een hoofdletter beginnen hebben specifieke betekenissen zoals hieronder gedefinieerd. Deze definities zijn gelijk van toepassing in zowel enkelvoud als meervoud.

Definities

• Account: Een gebruikersaccount aangemaakt om toegang te krijgen tot de diensten van Wheelcube of specifieke onderdelen van de Dienst.

• Gelieerde onderneming: Elke entiteit die gecontroleerd wordt door, controle uitoefent over, of onder gemeenschappelijke controle staat met Wheelcube, waarbij controle betekent eigendom van 50% of meer van de aandelen of stemrechten.

• Bedrijf: Wheelcube Enterprise Software Solutions LTD, gevestigd op 7 Bell Yard, WC2A 2JR, Londen.

• Cookies: Kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst om informatie over uw browse-activiteit op onze website op te slaan.

• Land: Verwijst naar het Verenigd Koninkrijk.

• Apparaat: Elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de diensten van Wheelcube, zoals een computer, smartphone of tablet.

• Persoonsgegevens: Alle informatie die een individu direct of indirect kan identificeren.

• Dienst: Verwijst naar de website, digitale automatiseringsdiensten en softwareoplossingen van Wheelcube.

• Dienstverlener: Derde partijen die namens Wheelcube gegevens verwerken om de levering van diensten, infrastructuur, analyses of klantenondersteuning te ondersteunen.

• Gebruiksgegevens: Gegevens die automatisch worden verzameld van het gebruik van onze Dienst, zoals pagina-interacties, apparaatgegevens en browsegedrag.

• Website: Wheelcube, toegankelijk op https://www.wheelcube.com.

• U: De persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Wheelcube.

Typen verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Wanneer u interactie heeft met de diensten van Wheelcube, kunnen wij u vragen persoonlijke informatie te verstrekken die nodig is om onze oplossingen te leveren. Dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens, factureringsinformatie en gegevens of bestanden die u voor automatiseringsdoeleinden indient, omvatten.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor het leveren van onze diensten en het ondersteunen van uw interacties met Wheelcube.

Gebruiksgegevens

Wij verzamelen automatisch gebruiksgegevens wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Dit omvat informatie zoals het IP-adres van uw apparaat, browsertype en -versie, bezochte pagina's, tijd besteed op pagina's, klikstroomgegevens, apparaat-ID's en technische diagnostische informatie. Indien u toegang tot Wheelcube verkrijgt via een mobiel apparaat, kunnen aanvullende gegevens zoals apparaattype, besturingssysteem en mobiele browserversie ook worden verzameld.

Trackingtechnologieën en Cookies

Wij gebruiken Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om gebruik te monitoren, de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. Technologieën kunnen Cookies, webbakens, tags en scripts omvatten. Deze tools stellen ons in staat uw voorkeuren te onthouden, sessiegegevens bij te houden en inzichten te verzamelen om de dienstverlening te verbeteren.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om Cookies te weigeren of een melding te ontvangen wanneer een Cookie wordt verzonden. Het uitschakelen van Cookies kan echter de functionaliteit van bepaalde delen van onze Dienst beïnvloeden.

Gebruik van uw persoonsgegevens

Wheelcube gebruikt persoonsgegevens om onze digitale automatiseringsdiensten te leveren, te bedienen en te verbeteren. Dit omvat het beheren van gebruikersaccounts, het verwerken van transacties, het implementeren van aangepaste automatiseringsworkflows, het bieden van technische ondersteuning en het versturen van updates of servicegerelateerde communicatie.

Wij gebruiken persoonsgegevens ook om gebruikstrends te analyseren, de prestaties van diensten te verbeteren en de beveiliging van onze systemen te waarborgen. Waar van toepassing, kunnen wij u informatie sturen over gerelateerde producten of diensten, afhankelijk van uw communicatievoorkeuren.

Gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met contractuele verplichtingen, wettelijke vereisten of op basis van onze legitieme zakelijke belangen. Indien wettelijk vereist, zullen wij toestemming verkrijgen voordat wij uw gegevens verwerken.

Gegevensdeling met betalingsverwerker

Wanneer u een aankoop doet, delen wij de benodigde persoonsgegevens met Paddle.com (onze betalingsverwerker) om uw betaling te verwerken. Dit omvat uw naam, e-mailadres, factureringsinformatie en aankoopgegevens. Paddle fungeert als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor betalingsverwerkingsdoeleinden en heeft haar eigen privacybeleid op https://paddle.com/privacy.

Uw AVG-rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Verzoek om kopieën van uw persoonsgegevens

• Recht op rectificatie: Verzoek om correctie van onjuiste gegevens

• Recht op wissen: Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden

• Recht op beperking van de verwerking: Verzoek om beperking van gegevensverwerking

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Verzoek om overdracht van uw gegevens naar een andere dienst

• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@wheelcube.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

Delen van uw persoonsgegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw informatie delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hosting, analyses, betalingsverwerking en klantenondersteuning. Deze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te behandelen en alleen voor de door Wheelcube gedefinieerde doeleinden te gebruiken.

In het geval van een bedrijfsoverdracht, zoals een fusie of overname, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij kunnen ook persoonsgegevens bekendmaken wanneer dit wettelijk verplicht is, of om de rechten en veiligheid van Wheelcube en haar gebruikers te beschermen. Elke andere bekendmaking zal alleen plaatsvinden met uw uitdrukkelijke toestemming.

Bewaring van uw persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang het nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen. De bewaartermijnen van gegevens kunnen variëren afhankelijk van wettelijke, contractuele of operationele vereisten. Zodra gegevens niet meer nodig zijn, zullen wij ze veilig verwijderen of anonimiseren.

Overdracht van uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen op locaties buiten uw land van verblijf. Indien gegevens internationaal worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules (SCC's) of gelijkwaardige mechanismen om uw privacy te beschermen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Verwijderen van uw persoonsgegevens

U heeft het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen. U kunt ook informatie binnen uw accountinstellingen bijwerken, corrigeren of verwijderen. Indien u deze rechten wilt uitoefenen of hulp nodig heeft, kunt u direct contact met ons opnemen via info@wheelcube.com.

Houd er rekening mee dat wij bepaalde gegevens kunnen bewaren indien wettelijk verplicht of indien dit noodzakelijk is om geschillen op te lossen of overeenkomsten te handhaven.

Bekendmaking van uw persoonsgegevens

Zakelijke transacties

Indien Wheelcube betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u op de hoogte stellen voorafgaand aan een dergelijke overdracht en voordat uw gegevens onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Rechtshandhaving

Wij kunnen persoonsgegevens bekendmaken indien dit vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geldige verzoeken van overheidsinstanties, zoals rechtshandhavingsinstanties of rechtbanken.

Andere wettelijke vereisten

Wheelcube kan persoonsgegevens te goeder trouw bekendmaken indien dit noodzakelijk is om:

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Onze rechten en eigendom te beschermen en te verdedigen

• Mogelijke schendingen van onze diensten te onderzoeken

• De veiligheid van gebruikers te waarborgen

• Bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen gegevensbeveiliging serieus en implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Deze omvatten versleuteling, beveiligde serveromgevingen, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Hoewel wij streven naar een hoog beveiligingsniveau, is geen enkele methode van overdracht of opslag volledig veilig, en kunnen wij geen absolute bescherming van uw gegevens garanderen.

Privacy van kinderen

De diensten van Wheelcube zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen zodat wij de juiste maatregelen kunnen nemen om dergelijke informatie te verwijderen.

Links naar andere websites

Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet worden beheerd door Wheelcube. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe sites. Wij moedigen u aan hun privacybeleid te bekijken wanneer u ermee interacteert.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Eventuele updates zullen op deze pagina worden geplaatst, en wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of via onze Dienst. Wij raden aan dit Privacybeleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact

Indien u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid of de gegevenspraktijken van Wheelcube, kunt u contact met ons opnemen via:

Per e-mail: info@wheelcube.com

Per post: Wheelcube Enterprise Software Solutions LTD, 7 Bell Yard, WC2A 2JR, Londen